DATENSCHUTZERKLÄRUNG MARINA
EINFÜHRUNG
Die Marina Punat d.o.o., persönliche Identifikationsnummer (OIB): 52846613956, Anschrift: Puntica 7, Punat, möchte Sie auf diesem Wege über den Zweck, die gesetzlichen Grundlagen sowie sonstige Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten informieren.
Die Marina Punat d.o.o. ist der Verantwortliche, der Ihre personenbezogenen Daten in Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), dem Gesetz über die Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung und der Allgemeinen Datenschutzerklärung der Marina Punat Gruppe verarbeitet und schützt.
ZWECK DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGNER DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:
Bereitstellung von Bootsliegeplätzen
Die Marina Punat d.o.o. bietet ihren Nutzern abhängig von deren Bedürfnissen und Wünschen verschiedene Bootsliegeplatz-Pakete an, die sich nach Lage/Art des Liegeplatzes und weiteren Dienstleistungen voneinander unterscheiden.
Für die Ausarbeitung von Angeboten holen wir allgemeine Angaben über den Nutzer und/oder dessen Bevollmächtigten sowie das Boot ein – Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Informationen über das Boot.
Die Rechtsgrundlage für die gegenständliche Verarbeitung ergibt sich aus den vorvertraglichen Handlungen, die wir auf Ihren Antrag vornehmen. Sollten Sie uns Ihre allgemeinen Angaben nicht bereitstellen, können wir Ihnen leider kein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot erstellen.
Nachdem Sie einen Bootsliegeplatz vereinbart haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten und/oder die Daten Ihres Bevollmächtigten zum Zwecke der Erfüllung der aus dem Vertrag über den Bootsliegeplatz hervorgehenden Rechte und Pflichten sowie der Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten. Von dieser Verarbeitung sind Ihr Vor- und Nachname, Ihre Wohnanschrift, primäre und sekundäre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer), der Name und das amtliche Kennzeichen des Bootes, Informationen über ausgewählte Dienstleistungen sowie Angaben über Rechnungen und die Zahlungsweise umfasst.
Alle vertraglich gebundenen Nutzer erhalten eine Karte, die ihnen freien Zutritt zur Marina und zum Parkplatz ermöglicht. Zu diesem Zwecke verarbeitet die Marina Punat d.o.o. den Vor- und Nachnamen der vertraglich gebundenen Nutzer und kontrolliert das Betreten und Verlassen der Marina.
Die vertraglich gebundenen Nutzer erhalten von der Marina Punat d.o.o. einen Wochenbericht über den Zustand des Bootes, der Fotos vom Boot sowie eine Beschreibung der in den letzten 7 Tagen am Boot vorgenommenen Arbeiten umfasst. Für die Bedürfnisse dieser Mitteilung werden die E-Mail-Adresse, der Vor- und Nachname des vertraglich gebundenen Nutzers sowie die Informationen über das Boot genutzt.
Die Rechtsgrundlage für die vorstehend genannte Verarbeitung stellt der zwischen Ihnen, als vertraglich gebundenem Nutzer und/oder Ihrem Bevollmächtigten und der Marina Punat d.o.o., als Verantwortlichen, abgeschlossene Vertrag dar und können wir die gegenständlichen Dienstleistungen nicht erbringen, wenn Sie uns die notwendigen Daten nicht bereitstellen.
Unterkunft in einem der auf dem Meer treibenden Appartements
Über unserer Internetseite oder Buchungsplattform kann direkt eine Unterkunft in einem der treibenden Appartements (Floating Holiday Home) gebucht werden. Wenn Sie uns eine Buchungsanfrage senden, erfassen wir nur notwendige Angaben - Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer sowie andere Informationen, die benötigt werden, um Ihnen Rückmeldung über verfügbare Unterkünfte geben zu können.
Die Rechtsgrundlage für die gegenständliche Verarbeitung ergibt sich aus den vorvertraglichen Handlungen, die wir auf Ihren Antrag vornehmen und kann Ihre Anfrage bzw. Ihr Buchungsantrag nicht bearbeitet werden, wenn Sie uns die notwendigen Angaben nicht bereitstellen.
Gemäß den nationalen Sondervorschriften der Republik Kroatien müssen wir jeden Gast bei eVisitor, einem Informationssystem für die Anmeldung und Abmeldung von Touristen, anmelden. Zu diesem Zwecke erfassen wir die auf dem Ausweis des Touristen (Personalausweis oder Reisepass) enthaltenen Angaben und geben sie in das System eVisitor ein.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ergibt sich aus der gesetzlichen Verpflichtung der Marina Punat d.o.o. und werden wir Sie weder als Tourist anmelden noch Ihnen die Dienstleistungen anbieten können, wenn Sie und die notwendigen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.
Weitere Dienstleistungen im Wege der mobilen App
Vertraglich gebundene Nutzer haben im Wege der mobilen App der Marina Punat d.o.o. Zugang zu Informationen über das im Vertrag über den Liegeplatz aufgeführte Boot (Name, Typ und Maße des Bootes, vereinbarter Liegeplatz). Im Wege der mobilen App haben die vertraglich gebundenen Nutzer auch Zugang zu Informationen über die am Boot vorgenommenen Arbeiten, den Inventurstatus sowie zu Angaben über Saldo und offene Rechnungen. Darüber hinaus sind auch Fotos des Bootes, Aufnahmen von der in der Marina aufgestellten Webcam, Wetterdaten und Informationen über angebotene Dienstleistungen sowie Kontaktdaten der Marina verfügbar.
Die Nutzer können sich mithilfe ihrer E-Mail-Adresse oder ihrem Benutzernamen und Passwort im der mobilen App anmelden.
Die Rechtsgrundlage für die gegenständliche Verarbeitung stellt der zwischen Ihnen, als vertraglich gebundenem Nutzer und/oder Nutzer der mobilen App und der Marina Punat d.o.o., als Verantwortlicher, abgeschlossene Vertrag dar und können wir die Dienstleistungen nicht erbringen, wenn Sie uns die notwendigen Angaben nicht bereitstellen.
Direktwerbung, Mitteilung von Neuigkeiten und Feststellung der Zufriedenheit mit erbrachten Dienstleistungen
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Mitteilungen (Newsletter) über unsere Dienstleistungen, Sonderangebote, Vorteile, Rabatte und neue Angebote zu senden, die nach unserem Ermessen für Sie als Nutzer unserer Dienstleistungen von Interesse und Nutzen sein könnten.
In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.
Sie können sich jederzeit ganz einfach von unserer Newsletter-Liste abmelden, indem Sie diese Möglichkeit am Ende jedes versendeten Newsletters wählen.
Wir versenden unseren Vertragsnutzern gelegentlich, an die angegebene E-Mail Adresse, einen Fragebogen mit einem Link zu einer anonymen Umfrage betreffend der Zufriedenheit mit den angebotenen Leistungen.
In den erwähnten Vorgängen, verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unseres berechtigen Interesses.
Wenn Sie sich als Gast unserer Internetseite für unseren Newsletter angemeldet haben, stellt Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten (Kontakt E-Mail-Adresse) dar, welche Sie jederzeit zurückziehen können und werden wir Ihre Angaben danach nicht mehr zu diesem Zweck verarbeiten.
Klärung von Beschwerden und Beantwortung von Fragen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen alle Informationen zu erteilen, welche Sie mündlich, per Mail, des auf der Internetseite verfügbaren Kontaktformulars oder telefonisch bei uns beantragt haben. Abhängig von der Art der Anfrage gründet diese Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder ist an die von Ihnen beantragen vorvertraglichen Tätigkeiten und Erfüllung von Rechten und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis (falls Sie unser vertraglich gebundener Nutzer sind) gebunden.
Als Verbraucher sind Sie berechtigt, Widerspruch gegen die erbrachte Dienstleistung einzubringen. Daten, die Sie uns zugestellt haben, sowie zusätzliche Angaben, die wir allenfalls von Ihnen verlangt haben, werden wir ausschließlich zur Klärung Ihres Widerspruchs verarbeiten.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ergibt sich aus dem Vertragsverhältnis, zumal sich der Widerspruch auf erbrachte Dienstleistungen oder das Verfahren der Vereinbarung von Dienstleistungen bezieht.
Videoüberwachung
An bestimmten Stellen in der Marina wurde ein Videoüberwachungssystem zum Schutz von Personen und Vermögen aufgestellt. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt das berechtigte Interesse der Marina Punat d.o.o. dar.
Dort, wo Videoüberwachungssysteme aufgestellt wurden, sind gut erkennbare Mitteilungen mit grundlegenden Informationen über die Verarbeitung von Daten angebracht.
EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN
In bestimmten Betriebsprozessen, wie beispielsweise dem IT-Support und Rechnungswesen, nutzen wir die Dienste unserer zuverlässigen Partner (Auftragsverarbeiter). Wann immer es notwendig ist, werden die Auftragsverarbeiter Ihre personenbezogenen Daten und/oder Daten Ihrer Bevollmächtigten gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und dabei angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutze der personenbezogenen Daten umsetzen.
Wir sind rechtlich dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten in das zentrale Informationssystem für die Anmeldung von Touristen eVisitor einzutragen. Die Daten aus dem System eVisitor werden von den zuständigen öffentlichen Stellen der Republik Kroatien (Innenministerium, Ministerium für Tourismus, Zollamt u.a.) zu Zwecken verwendet, die mit nationalen Vorschriften festgelegt sind.
In besonderen Situationen sowie im Rahmen von Ermittlungen und sonstigen offiziellen Handlungen der zuständigen öffentlichen Stellen sind wir verpflichtet, die von uns verarbeiteten Daten zu übermitteln (z.B. auf Antrag des Innenministeriums, der Staatsanwaltschaft der Republik Kroatien, eines zuständigen Gerichts u.a.).
Das Unternehmen wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Empfänger außerhalb der Europäischen Union übermittelt.
DAUER, FÜR DIE DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESPEICHERT WERDEN
Die Marina Punat d.o.o. speichert personenbezogene Daten in Einklang mit den gesetzlich vorgeschriebenen Kriterien oder den Pflichten, die aus dem den Bootsliegeplatz betreffenden Vertragsverhältnis hervorgehen.
Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung einholen und verarbeiten, werden unmittelbar nach Widerruf der Einwilligung gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung oder Aufbewahrung der gegenständlichen Daten besteht.
Daten, die wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, werden nur solange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist.
RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Abhängig von der Rechtsgrundlage und der Art und Weise der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Informationspflicht und Recht auf Auskunft zu personenbezogenen Daten sowie auf Ausstellung einer Kopie der Daten;
- Recht auf Berichtigung falscher und/oder auf Ergänzung unvollständiger Daten;
- Recht auf Löschung (falls für die weitere Verarbeitung oder Speicherung von Daten keine Rechtsgrundlage mehr besteht).
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Recht auf Datenübertragbarkeit;
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten auf Grundlage berechtigter Interessen der Marina Punat d.o.o.;
- Recht auf Widerruf zuvor erteilter Einwilligungen zur Datenverarbeitung.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. Die in der Republik Kroatien zuständige Aufsichtsbehörde ist die Datenschutzagentur mit Sitz in: Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr
KONTAKT
Falls Sie Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen oder eine Beschwerde oder Widerspruch einlegen oder ein Missverständnis, Unklarheiten oder Zweifel in Bezug auf Ihre seitens der Marina Punat d.o.o. verarbeiteten personenbezogenen Daten klären möchten, wenden Sie sich bitte an einen unserer nachstehenden Kontakte:
