Häufig gestellte Fragen

Wo kann man staubsaugen und Reifen aufpumpen?
Wir haben in unserer Marina eine Selbstbedienungsstation für Fahrzeuge installiert, wo Ihnen ein  Selbstbedienungs-Staubsauger und ein Luftkompressor für die Reifen von Autos und Fahrrädern zur Verfügung stehen; die Anlage befindet sich an der Straße, die zum Gebäude des Yacht-Services führt. Die Münzen für den Staubsauger kosten 1 € und sind  an der Marina-Rezeption erhältlich.
Zum Aufpumpen der Fender und Schlauchboote können Sie wie gehabt den Kompressor benutzen, der neben dem Werkstatteingang unseres Wartungsdienstes steht.


Wie bedient man die Ladestation für Elektrofahrzeuge?
Nach der Einrichtung von 6 Ladepunkten zum Aufladen von E-Autos und dem Ablauf einer ganzjährigen kostenlosen Testphase sind die Ladevorgänge jetzt zahlungspflichtig.
Während die Nutzung der Ladepunkte bisher unseren Dauergästen vorbehalten war, steht sie jetzt kostenpflichtig auch allen anderen Gästen unserer Marina zur Verfügung.

Die Nutzung der E-Ladestation ist durch die Mobile App „NEXTCHARGE“ möglich.
Der Ladepreis pro kW/h beträgt 0,60 €.
Die „NEXTCHARGE“ APP ist völlig kostenlos und erfordert keine Registrierung oder Erstellung eines Benutzerkontos. Sie können jedoch ein Benutzerkonto erstellen, wenn Sie Ihrem Konto/Wallet im Voraus Guthaben hinzufügen möchten.

Nachfolgend finden Sie Anweisungen zur Aktivierung und Anwendung:

• Laden Sie Ihre „NEXTCHARGE“ APP über Google Play / Apple APP Store herunter. Die Startseite ist zugleich eine Karte mit allen E-Ladestationen in Ihrer unmittelbaren Umgebung.
• Sie können die gewünschte Ladestation manuell auswählen oder den QR-Code scannen, der sich über jeder Steckdose befindet. Die Option zum Scannen des QR-Codes befindet sich in der oberen rechten Ecke Ihrer „NEXTCHARGE“ APP homepage. Durch Scannen des QR-Codes gelangen Sie direkt zur gewünschten Verkaufsstelle. Bei der manuellen Auswahl sollten Sie auf die ausgewiesene ID-Nummer der Steckdose unterhalb des QR-Codes achten (z. B.: IT*GES*EJNX), um sicherzustellen, dass Sie die richtige Steckdose ausgewählt haben.
• Nachdem Sie die gewünschte Steckdose ausgewählt haben, wählen Sie die Zahlungsmethode. Geben Sie die Kreditkartennummer ein, damit die Zahlung erfolgen kann. Zur Bestätigung und zum Starten des Ladevorgangs stellt die APP einen einmaligen Betrag von 15 € in Rechnung, um die Zahlung sicherzustellen. Dieser Betrag wird Ihrem Konto innerhalb von 24 Stunden nach Ende des Ladevorgangs wieder gutgeschrieben. Die Zahlung erfolgt nach Abschluss des Ladevorgangs.
• Wenn Sie die Daten der Karte nicht bei jedem Aufladen eingeben möchten, erstellen Sie Ihr Benutzerkonto, und zahlen Sie im Voraus einen bestimmten Betrag auf Ihr Konto ein. Nach der ersten Aufladung Ihres Kontos wird Ihnen eine „NEXTCHARGE " RFID-Karte zur einfacheren Nutzung der Ladestation an Ihre Wohnadresse geschickt.
• Nach erfolgtem Ladevorgang, erhalten Sie  eine Push-Benachrichtigung via Mobile App, dass das Aufladen beendet wurde.
• Nach dem Aufladen ist es wichtig, dass Sie den Nutzungsvorgang durch eine Abmeldung beenden und Ihr Fahrzeug vom Ladepunktparkplatz entfernen.
• Damit die Ladestation für andere Nutzer schnellstmöglich freigemacht wird, berechnet die APP einen Betrag von 0,10 € pro Minute nach Abschluss des Ladevorgangs.


 
Parkplatzangebot in der Marina
Unsere Marina verfügt über ca. 700 Autoparkplätze – auf den Flächen am Ufer, über der Garage und unterhalb des Hotels Kanajt. In diesen Bereichen können Sie immer einen freien Platz für Ihr Auto finden.

In der Hochsaison reicht das Parkplatzangebot trotz der zusätzlich angelegten Parkflächen teilweise nicht aus. Wir sind jedes Jahr bestrebt, die Zahl der Parkplätze zu erhöhen, da uns klar ist, dass in der Hauptsaison aufgrund des starken Besucherstroms ein erhöhter Bedarf besteht. Deshalb haben Gäste, die unsere Service-Leistungen DRY DOCK, DRY BERTH und DRY MARINA nutzen, jetzt die Möglichkeit, ihr Auto auf dem vertraglich vereinbarten Landliegeplatz zu parken, solange das Boot im Wasser ist.

Unsere Tages- und Transitbesucher können, ebenso wie Chartergäste, ihr Auto zu einem etwas vergünstigten Preis auf dem Parkplatz unterhalb des Hotels Kanajt abstellen. Auf diesem Parkplatz werden Tagesgebühren erhoben, die an den Parkautomaten in der Marina bezahlt werden können.

Da der Trend in den letzten Jahren zunehmend dahin geht, dass unsere Gäste mit dem eigenen Auto anreisen, sehen wir uns zu einer geringfügigen Änderung der Parkplatzregelungen gezwungen. Fahrzeuge von Gästen, die unsere Service-Leistungen DRY MARINA und DRY BERTH in der Trockenmarina gebucht haben, können neben dem Boot am vertraglich vereinbarten Landliegeplatz bzw. auf der vertraglich vereinbarten Position des Bootes stehen bleiben, solange das Boot im Wasser ist. Natürlich kann man wie gewohnt mit dem Auto auf das Marinagelände und bis zum Ufer zu fahren; man hat dann die Möglichkeit, eine Stunde kostenlos zu parken, um anschließend zum vereinbarten Trockenmarina-Platz zurückzufahren.

Da unsere Marina keine Genehmigung für den Betrieb eines Campingplatzes hat, Camper aber sehr häufig auf dem Marinagelände parken, sind wir ständig im Visier von Kontrolleuren, die bei uns auftauchen, sobald sie auch nur einen einzigen Campingwagen auf einem unserer Parkplätze sehen.
Die Ordnungsstrafen für diese Verstöße sind ausgesprochen hoch. Leider ist es uns nicht möglich, jeden Camper zu registrieren, der auf das Gelände der Marina fährt; sehr häufig werden die Campingwagen bzw. Caravans sogar für einen längeren Aufenthalt abgestellt. Das zentrale Interesse unseres Unternehmens gilt der Sicherheit der Boote auf den Wasser- und Landliegeplätzen. Aus den genannten Gründen haben wir beschlossen, dass Gäste unserer Marina, die statt mit einem PKW mit einem Campingwagen oder Caravan anreisen, ihr Fahrzeug zukünftig außerhalb der Marina abstellen, allerdings nicht weit entfernt.
Wie bislang wird es möglich sein, zu Be- und Entladezwecken kurz auf das Marinagelände und bis in die Nähe des Liegeplatzes zu fahren, aber wir bitten darum, dass das Camping-Fahrzeug anschließend auf dem dafür vorgesehenen Parkplatz abgestellt wird.

Bei dieser Gelegenheit weisen wir darauf hin, dass Campingwagen und Caravans auch auf den neuen Stellplätzen wie gehabt nicht an das Stromnetz angeschlossen werden dürfen, und auch der Aufenthalt in den geparkten Fahrzeugen verboten ist.
Haustiere in der Marina
Unsere Marina ist auf Haustiere eingestellt, und wir tun unser Bestes, um ein harmonisches Miteinander von  Gästen mit und ohne Hund zu ermöglichen. Deshalb haben wir an einigen Standorten der Marina Halterungen angebracht, an denen Sie Ihre vierbeinigen Lieblinge  an leinen können, ehe Sie den Supermarkt, die Rezeption oder die Sanitäranlage betreten.

Übrigens sind auch unsere Restaurants tierfreundlich, natürlich unter der Bedingung, dass das Verhalten der mitgeführten Haustiere das Wohlbefinden der anderen Gäste auf der Terrasse nicht beeinträchtigt.

Achten Sie auf ein solches Schild und an leinen Sie Ihre vierbeinigen Lieblinge, bevor Sie die Rezeption, die Sanitäranlage oder die Geschäfte betreten.





Da es uns ein großes Anliegen ist, dass der Aufenthalt in der Marina für alle Gäste gleichermaßen angenehm ist, erbitten wir etwas Toleranz und die Einhaltung grundlegender Verhaltensregeln im öffentlichen Raum, damit das Zusammenleben mit den vierbeinigen Lieblingen nicht zu Spannungen und unangenehmen Situationen führt.
Jeder Hundehalter hat dafür zu sorgen, dass sich sein Hund auf dem Marinagelände ausschließlich angeleint bewegt; für gefährliche Hunde gilt darüber hinaus Maulkorbpflicht.
Selbstverständlich können Sie mit Ihrem Hund Gassi gehen, damit er seine Notdurft verrichtet. Ebenso achten Sie darauf, dass er dies nicht über den Leinen und den Ausstattungsteilen anderer Boote erledigt, denn es bieten sich ausreichend große Grünflächen, die da für bestens geeignet sind.
Wie auch sonst üblich, sammeln Sie die Hinterlassenschaften Ihres Hundes auf und entsorgen sie in den kleinen Eimerchen, die wir extra für diesen Zweck neben den Standard-Eimern positioniert haben.
Unternehmen Sie doch einfach einen kleinen Spaziergang zur Hunde-Ecke des Hotels Kanajt; hier ist eine Spielfläche zum Herumtollen und ein kleines Wasserbecken, in dem Ihr Hund ein erfrischendes Planschbad nehmen kann.

Wenn Sie Ihre vierbeinigen Lieblinge ins Restaurant oder in die Pizzeria mitnehmen, wenden Sie sich am Eingang bitte an einen Kellner, damit er Ihnen die für Tiere vorgesehenen Bereiche zeigen kann.
Wir bitten Hundehalter freundlich darum, ihre Hunde am Restauranttisch nicht zu füttern und dafür zu sorgen, dass sich die Tiere nicht auf einem Stuhl oder einem Schoß niederlassen.  Während des Aufenthaltes in unserem Restaurant muss Ihr vierbeiniger Liebling angeleint sein und darf weder die anderen Gäste stören, noch die Kellner beim Servieren behindern.

Falls Ihr Hund unruhig und nicht an Restaurantbesuche gewöhnt sein sollte, empfiehlt es sich mit Rücksicht auf die anderen Gäste und das Restaurantpersonal, dass Sie ihn für die kurze Zeit des Essens an Bord zurücklassen.
 
Abfall richtig entsorgen
Hinsichtlich des Themas Mülltrennung nimmt die Insel Krk eine Vorreiterrolle innerhalb Kroatiens ein, denn schon seit 2005 gibt es hier ein ausgefeiltes Müllmanagement für Abfuhr, Trennung und Recycling. Mit einer Recyclingquote von mehr als 55% des gesammelten Mülls nimmt unsere Insel einen europäischen Spitzenplatz ein. Bis 2022 visieren wir eine Quote von 88% an, was allerdings nur möglich ist, wenn alle Akteure auf der Insel effizient zusammenarbeiten.

Deshalb ist die Marina Punat stolz auf den Beitrag, den sie als Partner der Initiative “Öko-Insel Krk” leistet. So gibt es auf dem Gelände unserer Marina insgesamt 10 Standorte mit Tonnen für die Entsorgung unterschiedlicher Müllsorten und 4 weitere Standorte für Sondermüll. Letzterer ‒ z. B. Motoröle und alle mit Öl verschmutzten Teile (Abfallöl von Motoren, mit Öl verschmierte Gegenstände wie Verpackungen, Filter, Lappen, Schwämme, Wasser und Schlamm aus der Bilge), alte Batterien, elektrische und elektronische Bootszubehörteile ‒ sowie jede Art von Gefahrenmüll ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Spezialbehältern zu entsorgen.

TRENNEN SIE IHREN MÜLL ‒  trennen Sie an Bord Ihres Bootes, genau wie Sie es auch zu Hause tun!
  • Plastik-, Metall- und Glasmüll vom Restmüll.
  • Alte Batterien sind unabhängig von ihrer Größe (AA, AAA u.a.) in einem separaten Behältern zu entsorgen, den Sie im Nautik-Shop finden.
  • Auch chemische und andere gefährliche Abfallstoffe (Übrigbleibsel von Bootsarbeiten) gehören in speziell hierfür vorgesehene Abfallbehälter.
  • Sammeln und entsorgen Sie bitte auch den Kot Ihrer Hunde und den Müll Ihrer Kinder. Wir kümmern uns anschließend darum, dass der gesamte Abfall regelmäßig abgeholt und recycelt wird.  

BEFÜLLEN SIE EINEN BLAUEN SACK

Da jeder von uns in der Natur unvermeidlich etwas Müll zurücklässt, den andere aufsammeln müssen, ist es erforderlich, dass wir dasselbe für andere tun. Auf diesem Solidaritätsprinzip basiert die Idee für die Initiative "Blauer Sack" ‒ ein Appell, die Strände von dem Müll zu befreien, der vom Meer dort angeschwemmt wurde und wer weiß wo entstanden ist. Wenn jeder von uns bei einem Aufenthalt in der Natur mindestens einen Blauen Sack füllt, werden wir mithilfe kollektiver Reinigungsaktionen langfristig dazu beitragen, die Müllmenge im Meer zu verringern. Sie können sich einen Blauen Sack an unserer Rezeption geben lassen, um ihn auf einen Ausflug mitzunehmen und Plastik-, Glas- und anderen Müll aus dem Wasser zu fischen oder am Ufer einzusammeln. Den vollen Sack deponieren Sie einfach neben den Abfalltonnen. Wir kümmern und dann um die Abfuhr und das Recycling.

Suchen Sie auf dem Marinaplan nach Ökopunkten für die Abfallentsorgung.
Abfall im Meer - was können Sie dafür?
VERMEIDEN SIE EINWEGPLASTIK

Nehmen Sie zum Einkaufen keine Einweg-Plastiktüten, sondern mehrfach verwendbare Beutel und Stofftaschen. Verbannen Sie Teller, Gläser, Strohhalme und Essbesteck aus Einwegplastik vollständig von Ihrem Boot, und tauschen Sie sie gegen höherwertige Alternativen mit längerer Nutzungsdauer aus. Diese werden nämlich vom Wind nicht so leicht ins Wasser geweht. Servieren Sie das Essen in Schüsseln, und
werfen Sie Plastikverpackungen (Chips- und Kekstüten, Obst- und Weinflaschennetze) in Abfallbehälter, damit sie nicht aufs Wasser geweht werden können. Aus demselben Grund müssen alle Decksgegenstände stets gut befestigt sein.
 
BRINGEN SIE EINEN BILGE-SKIMMER AN

Üblicherweise sammelt sich in der Bilge eines jeden Bootes außer Meerwasser auch etwas Öl an, das von der Bilgepumpe regelmäßig nach außen gestoßen wird. Um zu verhindern, dass das Meerwasser rings um Ihr Boot verschmutzt wird, bringen Sie in der Bilge einfach eine Schwammvorrichtung an, die Treibstoff und Öl aufsaugt; das auf diese Weise gereinigte Bilgenwasser ist umweltverträglich. Die Schwammvorrichtung nennt sich Bilge-Skimmer und ist in unserem Nautik-Shop erhältlich ‒ gegen Vorlage der Marina Club Card mit 10%iger Preisvergünstigung.
 
LASSEN SIE DEN SCHWARZWASSERTANK KOSTENLOS ENTLEEREN

Während Sie in der Marina sind, nutzen Sie wahrscheinlich unsere Sanitäranlagen, und zum Essen gehen Sie in unsere Restaurants. Wenn Sie jedoch auf Bootstour sind und die Sanitäranlagen an Bord benutzen, füllt sich der Schmutzwassertank sehr schnell. Entleeren Sie ihn auf keinen Fall auf dem offenen Meer, allein schon wegen des Seifen- und Waschmittelgehalts! Sobald Sie in unserer Marina sind, können Sie den Schwarzwassertank kostenlos entleeren lassen, und zwar so oft Sie wollen. Vor der Verlegung Ihres Bootes vom Wasserliegeplatz auf einen Liegeplatz in der Trockenmarina oder in die Werkstatt ist eine Tankentleerung auf jeden Fall erforderlich, um ein ungeplantes Auslaufen samt damit  einhergehender unangenehmer Verschmutzung zu verhindern. Die Entleerung des Schwarzwassertanks ist ein schneller und kostenloser Service, den sowohl Dauerlieger als auch Transitgäste in Anspruch nehmen können. Er wird durchgeführt, wenn das Boot im Wasser ist, und zwar ─ mit Rücksicht auf die anderen Gäste der Marina ─ an einem speziell dafür vorgesehenen Platz - Steg A1. Reservieren Sie einen Termin an der Rezeption mindestens 1 Tag im Voraus oder auf support@marina-punat.hr
Ist das Leitungswasser in der Marina trinkbar?
BEVORZUGEN SIE TRINKWASSER – Es ist kaum bekannt, dass das Trinkwasser in Kroatien von außergewöhnlich guter Qualität ist. Leitungswasser ist prinzipiell trinkbares Wasser und häufig qualitativ besser als das übliche, in Supermärkten angebotene Flaschenwasser. Das Wasser in Punat ist natürliches Quellwasser aus der Krker Quelle Vela Fontana und wird, um als sicheres Trinkwasser zu gelten, nur minimal behandelt. Regelmäßig durchgeführte Qualitätskontrollen bestätigen, dass das hiesige Leitungswasser zu 100% gesundheitlich einwandfreies Trinkwasser ist. Deshalb besorgen Sie sich am besten eine Glas- oder Thermoskanne, um Ihren Durst auf Ausflügen oder am Strand nicht mit Wasser aus PET-Flaschen, sondern mit frischem Wasser aus langlebigen Flaschen zu löschen.
Bootstransport?
Wenn Ihr Boot auf dem Landweg in der Marina ankommt, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit, damit wir den Liegeplatz rechtzeitig vorbereiten können.
Bitte kontaktieren Sie auch unseren Yacht Service, um einen Krantermin zu vereinbaren.
Wie kann ich ein Paket an mein Boot liefern lassen?
Wir freuen uns darüber, dass viele Gäste unsere Marina als zweites Zuhause erleben. Häufig kommen bei uns Briefe und andere Postsendungen an, aber auch verschiedentlich Waren für Ihr Boot. Um diese Brief- und Paketsendungen möglichst schnell und korrekt weiterleiten zu können, bitten wir Sie darum, dafür zu sorgen, dass der Absender immer Ihren Vor- und Nachnamen, den Namen Ihres Bootes und auf jeden Fall auch eine Telefonnummer angibt, am besten die Handy-Nummer, denn das erleichtert uns die Kontaktaufnahme mit dem Adressaten ganz erheblich. Bitte beachten Sie, dass die Marina für abgeholte Sendungen keine Haftung übernimmt.
 
Wir bedauern, dass wir keine Möglichkeiten haben, größere Paketsendungen für Ihr Boot zu lagern. Deshalb bitten wir Sie darum, uns vorab zu informieren, wenn Sie eine größere Paketsendung erwarten. Falls Sie zum Zeitpunkt der Paketzustellung nicht in der Marina sein sollten, können Sie unseren Gästedienst darüber informieren. Die Marineros bringen die fragliche Großsendung dann zu Ihrem Boot; diese Dienstleistung wird gesondert in Rechnung gestellt.
Wie kann ich Arbeiten an meinem Boot bestellen?
Bitte kontaktieren Sie unser Yachtservice für die Arbeiten, Details und Daten.
Unsere Partner stehen Ihnen auch für Ihre Arbeitsafträge zur Verfügung.

Das Beste, was für das Schiff getan werden kann, ist die regelmäßige jährliche Wartung, die Wartung des Motors / Antriebs, die Anordnung des Unterwasserteils und der Austausch der Zinkanoden, was auf jeden Fall empfohlen wird.
Ein gewarteter Motor und / oder Antrieb kann eine längere Nichtnutzung  viel besser standhalten, wenn es gut serviseiert ist. Neues Antifouling verhindert größere Verschmutzungen, insbesondere kleine Schalen, die später nicht durch Waschen oder leichtes Schleifen entfernt werden können. Dann erfordert die Erneuerung des Antifoulings größere und daher teurere Arbeiten.
 
Öffnungszeiten im Laufe des Jahres
Öffnungszeiten verschiedener Dienste und Leistungen in der Marina finden Sie hier.
Erfahren Sie wie wird das Wetter
Zusätzlich zu vielen Anwendungen für Wetterzuustand und Wetterbedingungen, einen Wetterbericht mit Wetterlage, Windstärke, Regen usw. finden Sie auf der Seite meteo.hr oder  auf der Marina Mobile App.

Darüber hinaus verfügt die Marina über eine  eigene  Wetterstation deren  Daten, genauwie  Datenübersicht, einsehbar sind.

Die aktuelle, in vier Sprachen verfasste Prognose für den jeweiligen Tag sowie Informationen über den 7-Tage-Wettertrend ist an der Rezeption erhältlich.
Stromanschluss am Steg
Während des Aufenthalts in  der  Marina  pro  Wasserfahrzeug  soll nur eine     Stromkasten-Steckdose  genutzt wird. Aus Sicherheitsgründen, aber auch aus  Gründen  des  Fairplays  gegenüber anderen Liegeplatznutzern bitten wir Sie, sich an diese Regel zu halten. Boote, die nicht vorschriftgemäß an das Stromnetz der  Marina  angeschlossen  sind,  können ohne  Vorwarnung  von  der  Stromversorgung getrennt werden.

Die Erfahrung beweist, dass Elektroinstallationen als häufigste Brandursache festgestellt wurden.
Prepaid-System für Stromkasten mit der Steckdose 32A, 63A und 125A
Kunden  mit  größerem  Stromverbrauch  leisten ihre Zahlungen mittels eines Prepaid-Systems, das den tatsächlichen  Energieverbrauch  transparent macht.
Sollte  die  Summe  auf  dem  Jeton  nicht ausreichend   sein,   oder   die   Registrierung   nicht   korrekt   ausgeführt   sein, wird  die  oben  aufgeführte  Transaktion  nicht  beendet  oder  abgeschlossen. Sollte    sich    der    Schutz    einschalten (jede  Steckdose  hat  einen  Magnet-ther-
mischen        Differential-unterbrecher), wird   der   Benutzer   ausgeschaltet.   In diesem  Fall  kann  nur  eine  dafür  autorisierte  Person  helfen.  Wenn  dies  passiert, bitte die Matrosen oder das Mari-
na-Büro benachrichtigen.
 
Das Kabel des Verbrauchers  sollte  für  die  Steckdose am    Stromkasten    geeignet    und    nicht länger  als  20  m  sein.  Für  eine  optimale und  sichere  Verbindung  aller  Boote  in der  Marina  kann  nur  ein  Stromkabel vom Boot an eine Steckdose angeschlossen  werden.  So  respektieren  wir  die  Sicherheitsnormen. 
Marina  Punat  bietet direkten,  geerdeten  Anschluss  an  das Stromnetz  von  der  Küste.  Die  Spannung in  der  Marina  ist  230  v  -  50  hz  und  alle Ausgänge sind nach der Norm EN 60609-2 eingerichtet. 
Treuerabatt schon nach 5-jähriger Vertragsdauer
Vertragsgäste  der  Marina  erhalten  einen  Treuerabatt  für Liegegebühren. 3%  bis  20%  für  Vertragspartner  mit  kontinuierlich  verlängerten  Jahresverträgen (gilt   nicht   für   Vertragspartner,   die   ihre Seefahrzeuge geschäftlich für Vermietungen  und  Unterbringungen  nutzen  -  also für Chartertätigkeiten).
Kostenlose Entleerung des Schwarzwassertanks
Vereinbaren Sie einen Termin für die Entleerung Ihres Schwarzwassertanks – dieser Service ist kostenlos!

Zu Ihrer Erinnerung: Das Ablassen fester und flüssiger Abfälle, ölhaltigen Wassers, Fäkalien und anderer Stoffe, die zur Wasserverschmutzung führen, wird vom Hafenkapitän mit sehr hohen Strafen belegt!
Wozu eine solche Strafe riskieren, wenn unsere Marina die Entleerung Ihres Abwasser-Tanks mittels einer Pumpout-Anlage übernimmt, und zwar vollkommen kostenlos! Die Tankleerungen finden montags bis freitags an einem eigens dafür vorgesehenen Standorten am Steg A1 statt, jeweils um 9.00 Uhr und um 13.00 Uhr. Die Terminvereinbarung muss mindestens ein Tag im Voraus erfolgen.

Überprüfen Sie den Zustand Ihrer Bilge. Jeder Bootseigner ist verpflichtet, in der Bilge seines Bootes einen Öko-Schwamm oder eine vergleichbare Vorrichtung anzubringen, durch welche Verschmutzungen resorbiert werden, die durch technische Mängel oder fehlende Fahrzeugwartung entstehen und über das Entleerungssystem der Bilge unmittelbar ins Wasser gelangen können.

Schützen wir unser Meer vor biologischer Verunreinigung und vor der Verschmutzung durch Reinigungsmittel und andere Giftstoffe! Der ökologische Schaden, der durch das Ablassen von Schadstoffen in die Umwelt entsteht, kann zur Zerstörung des ökologischen Gleichgewichts, der Natur und der Landschaft sowie der Meeresflora und -fauna führen und ist nur schwer rückgängig zu machen!

Die Marina Punat verfügt über geprüfte Mittel und Vorrichtungen sowohl zur Verhinderung von Wasserverschmutzungen als auch zur Beseitigung von Schäden, die infolge von Wasserverschmutzungen auftreten. Die MARINA PUNAT d.o.o. hat die Konzession für den Betrieb eines Sonderhafens und wendet ein in der Praxis bewährtes und zertifiziertes Qualitätssystem an, das den Anforderungen der Norm ISO 9001 gerecht wird. Auch das Umweltmanagement der Marina erfüllt, wie durch das BUREAU VERITAS bestätigt, die Maßstäbe der hierfür geltenden Norm ISO 14001.  
 
Wie funktioniert WLAN
Auf  dem  gesamten  Marinagelände  ist ein drahtloser Internetzugang per WLAN möglich. Sie müssen nur Ihr Smartphone oder  Notebook  einschalten,  und  schon sind  Sie  online.  Die  Netzabdeckung  der Marina ist sehr breit und das Signal ausreichend  stark  für  die  Übertragung  der üblichen  Datenmengen,  wie  sie  z.  B.  für das  Abrufen  von  Mails,  das  Übertragen von Nachrichten sowie für das Surfen im Internet benötigt werden.
Gebührenpflichtige Ankerplätze
Alle gebührenpflichtigen Ankerplätze mit Bojenfeldern in Kroatien finden Sie auf diese Karte oder via Mobile App nIS.
Wer kann auf Ihrem Boot arbeiten?
Um den Bedarf an den unterschiedlichsten Bootsdienstleistungen möglichst optimal decken zu können, haben die Werft Punat und die Marina Punat vielen Dienstleistern die Genehmigung erteilt, auf ihrer Konzessionsfläche tätig zu werden. Durch zahlreiche Verträge wurde festgelegt, dass Dienstleister diverser Fachrichtungen Arbeiten auf Ihrem Boot durchführen dürfen.
 
Die Marina Punat GmbH und die Werft Punat GmbH sind Konzessionsträger für den maritimen Bereich und haben das Recht, alle auf dieser Konzessionsfläche tätigen Dienstleister zu überwachen.
Wenn Sie einen Service-Vertrag mit einem Dienstleister abschließen, der nicht auf der Liste unserer Vertragspartner steht, sorgen Sie bitte dafür, dass er sich rechtzeitig anmeldet, also vor seiner Ankunft in der Marina, um seinen Status zu klären, eine Tages-Arbeitserlaubnis einzuholen und die damit verbundene Gebühr zu entrichten. Dies gilt unabhängig davon, ob es sich um Arbeiten im Rahmen der Garantiezeit oder um sonstige Arbeiten handelt.

Die Marina Punat GmbH und/oder die Werft Punat GmbH sind dazu bereit, eine Genehmigung für die Nutzung ihrer Infrastruktur und ihrer Anlage zu erteilen, wenn der Dienstleister nach ihrer Einschätzung die Bedingungen der von den Gesellschaften Marina Punat und Bootswerft Punat erstellten Richtlinien für die Aufnahme einer Kooperation erfüllt.
 
Welche Schritte muss ein externer Dienstleister, der nicht Vertragspartner der Marina und der Werft ist, unternehmen, um eine Genehmigung für die Nutzung unserer Infrastruktur und für eine Tätigkeit auf Ihrem Boot zu erhalten?
  1. Zunächst muss der Dienstleister nachweisen, dass er unsere Bedingungen erfüllt.  Diese sind detailliert aufgeführt in der Richtlinie zur Aufnahme einer Kooperation seitens der Marina Punat GmbH und in der Richtlinie zur Aufnahme einer Kooperation seitens der Bootswerft Punat GmbH  
  2. Falls der Dienstleister nach eigener Einschätzung unsere Bedingungen erfüllt, stellt er per E-Mail einen Genehmigungsantrag auf Nutzung unserer Infrastruktur, und zwar spätestens 3 (drei) Tage vor dem geplanten Arbeitsbeginn. Diesen Antrag schickt er samt den erforderlichen Daten und kopierten Dokumenten (siehe hierzu die detaillierte Auflistung in der Richtlinie) an folgende E-Mail-Adresse:  yacht-service@marina-punat.hr
  3. Anschließend entrichtet der Dienstleister die für die Nutzung unserer Infrastruktur fällige Gebühr und erhält an der Rezeption des Yacht-Services seine Tages-Arbeitserlaubnis, falls er vorab einen Bestätigungsvertrag von der Marina und der Werft erhalten hat.
    Wenn der Dienstleister die Gebühr für die Infrastruktur-Nutzung entrichtet und die auf Tagesbasis erteilte Arbeitserlaubnis an der Rezeption des Yacht-Services entgegengenommen hat, wird vorausgesetzt, dass er sowohl die Bedingungen für die Ausübung seiner Geschäftstätigkeit sowie die in der Richtlinie zur Aufnahme einer Kooperation auf unserer Konzessionsfläche festgelegten Verpflichtungen und Bestimmungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass die Pflicht zur Entrichtung der Gebühr für die Nutzung der marina- und werfteigenen Infrastruktur nicht bei Ihnen als Bootseigner liegt, sondern beim Dienstleister (100 € Tagesgebühr pro Person). Damit Sie in Bezug auf die fälligen Arbeiten nicht in Zeitnot geraten, bitten wir Sie allerdings um eine rechtzeitige Beauftragung Ihres Dienstleisters.

Dienstleister, die weder auf der Liste unserer Vertragspartner stehen noch im Voraus eine Tageserlaubnis eingeholt haben, werden wir um die Einstellung ihrer Tätigkeit bitten und auf das Prozedere hinsichtlich der Erteilung einer Tageserlaubnis für die Nutzung unserer Infrastruktur hinweisen. In diesem Zusammenhang sei darauf verwiesen, dass die Rezeption des Yacht-Services montags bis samstags von 8.00 bis 16.00 Uhr geöffnet ist.

An Tagen mit hohem Arbeitsaufkommen in der Marina und in der Werft kann es zu Verspätungen bei der Durchführung von Arbeiten kommen. Die Marina Punat GmbH und die Werft Punat GmbH übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die auf die Verspätung durchgeführter Arbeiten zurückzuführen sind. Gleiches gilt, wenn eine Arbeitsdurchführung insgesamt nicht möglich war (z.B. wenn wir uns mangels freier Kapazitäten nicht dazu in der Lage sahen, eine Erlaubnis zur Nutzung unserer Infrastruktur zu erteilen o.a.).

Die Dienstleister sind dazu verpflichtet, während der Arbeitszeit eine einheitliche Arbeitskleidung mit klar erkennbarer Firmenaufschrift und deutlich sichtbarer Tageserlaubnis zu tragen; auch die persönliche  Schutzausrüstung gehört zur Pflichtausstattung.
Arbeiten, die nicht im Einklang mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Hafenordnung der Marina Punat GmbH, mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Hafenordnung der Werft Punat GmbH sowie mit den Richtlinien für die Aufnahme einer Kooperation stehen, werden eingestellt.
 
Wir machen noch einmal darauf aufmerksam, dass in unserer Marina die Durchführung von Bootsarbeiten sowohl auf den Wasserliegeplätzen als auch auf den Landliegeplätzen untersagt ist. Davon ausgenommen sind lediglich kleinere Arbeiten an Bord (z.B. Reinigung und Waschen des Wasserfahrzeugs, Vermessungsarbeiten, Reparieren, Montieren und Demontieren von Planen oder Polstern). Für alle größeren Arbeiten - insbesondere für solche, die Umweltschäden nach sich ziehen, die Gesundheit und Sicherheit von Personen gefährden oder Schäden an Sachgütern verursachen können - ist der Bootseigner verpflichtet, ein Transportfahrzeug in der SERVICE-ZONE DER WERFT PUNAT zu bestellen. Den Preis für den Transport-Service können Sie der aktuell gültigen Preisliste entnehmen.
 
Schauen Sie sich die Liste unserer Partnerfirmen an, mit denen wir eine vertraglich abgesicherte Kooperation gebildet haben und die für Arbeiten auf dem Gelände der Marina, der Trockenmarina und der Werft autorisiert sind. Die aktuelle Liste ist stets auf unserer Internetseite abrufbar.
 
Falls ein Dienstleister für die von Ihnen bestellten Arbeiten einen Schlüssel Ihres Bootes benötigt und Sie diesen Schlüssel in unserem Kontrollzentrum deponiert haben, bitten wir Sie darum, uns rechtzeitig eine schriftliche Vollmacht zur Weitergabe des deponierten Bootsschlüssels zu schicken. Die Vollmacht können sie per E-Mail schicken, und zwar an support@marina-punat.hr.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Hafenordnung der Marina Punat GmbH.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Werft Punat GmbH.
Ankunft des Bootes bitte vorher ankündigen
Bitte    melden    Sie    die    Ankunft    Ihres Seefahrzeugs  vor  der  erstmaligen  Nutzung des Jahresliegeplatzes in der Marina an,  damit  wir  den  Liegeplatz  rechtzeitig vorbereiten können.
Bei der Einfahrt in die Marina ist eine Kontaktaufnahme über  den  VHF-Kanal  17  empfehlenswert.  Falls  Sie  kein  Funkgerät  an  Bord haben, erreichen Sie uns auch telefonisch über  die  Festnetznummer  00385  (0)51 654 135 oder über die Mobilfunknummer 00385 (0)911 654 479.

Wenn Sie ein Boot bei einer der Charterfirmen in der Marina gemietet haben, kontaktieren Sie Ihre Charterbasis für die Hilfe bei Anlegen, bevor Sie einlaufen.
Heben oder zu Wasser lassen des Bootes
Wir   empfehlen:   Krandienste   zum   Heben  oder  Zu-Wasser-Lassen  sollten  Sie mindestens  drei  Tage  im  Voraus  bestellen,  um  sich  Ihren  Wunschtermin  zu  sichern.  Während  des Hebevorgangs  ist die  Gegenwart  des  Eigners  oder  des  Bevollmächtigten  erforderlich,  damit  das Seefahrzeug  für  den  Stellplatz  an  Land vorbereitet  werden  kann  (Aufrollen  und Verstauen  der  Segel,  Kontrolle  der  Masten   und   des   Tauwerks,   Verstauen   von Bimini,  Fendern,  Beibooten  und  anderen    Ausrüstungsgegenständen).
 
Ohne die   Gegenwart   des   Eigners   oder   einer bevollmächtigten    Person    können    wir ein  Seefahrzeug  nicht  zu  Wasser  lassen, weil nachfolgend die Gefahr eines Untergangs  bestehet.  Manchmal  werden  bei Vorbereitungsarbeiten   am   Seefahrzeug die Ventile vergessen, was zu deren Bruch durch Verschleiß, Kälte o. ä. führen kann).
 
Hinter  diesen  Maßnahmen  stehen  ausschließlich Sicherheitsüberlegungen zum Erhalt Ihrer wertvollen Ausstattung!
Einreise und Aufenthalt ausländischer Wasserfahrzeuge
Durch den Beitritt Kroatiens zum Schengenraum vereinfachen sich die Vorschriften für Bootsfahrer hinsichtlich der Ein- und Ausfahrtbestimmungen in Bezug auf die kroatischen Hoheitsgewässer ganz erheblich.
Boote und Yachten, die unter der Flagge einiger anderer Schengen-Mitgliedstaaten fahren, müssen ihre Fahrt nicht mehr zur Abwicklung von Grenz- und Zollkontrollen unterbrechen. Dies gilt auch für solche Boote, die unter der Flagge von Drittstaaten fahren. Bootsbesatzungen müssen sich dann keinerlei Grenzkontrollen mehr unterziehen, sofern sie von einem zum Schengenraum gehörenden Hafen kommend in einen kroatischen Hafen einfahren. Dies gilt auch dann, wenn sie zwischen Start- und Zielhafen über internationale Gewässer fahren. Abweichungen von dieser Regel sind zulässig, wenn Risikoanalysen ergeben, dass Einzelfallkontrollen erforderlich sind.  
Bei der Einfahrt in kroatischen Hoheitsgewässer, z. B. aus Italien oder Slowenien, ist die Gebühr für Schiffssicherheit zu entrichten. Crew-Liste ist nicht mehr erforderlich.
 
Nützliche Apps und Portale für Bootsfahrer
Applikation für nautische Unterstützung nIS

Die Applikation ist für Smartphones mit Android-System gedacht, sowie für iPhone Handys, und sie wurde mehrsprachig erstellt. nIS schließt, unter anderem, Kontakte, Arbeitszeiten und geographischen Standortöffentlicher Dienste, Häfen, Marina, nautischer Ankerplätze, Tankstellen, Vorkammern (antichamber), Gesundheitseinrichtungen und sonstiger für die Sicherheit am Meer relevanter kommerzieller Dienste ein.

Die Applikation wird sicherlich der Sicherheit des menschlichen Lebens und des Vermögens am Meer beitragen und die Zugänglichkeit öffentlicher Dienstleistungen am Meer erleichtern.

eNautika

Sie erhalten Zugang zum Portal eNautika durch die Anmeldung entweder über das nationale System NIAS (e-Citizen) oder über das System eIDAS (gültig im gesamten Europäischen Wirtschaftsraum).

Das Portal ermöglicht:
  • Anmeldung eines ausländischen Bootes, einer ausländischen Yacht sowie eines im kroatischen Bootsregister geführten Bootes bei der Ankunft in den Hoheitsgewässern der Republik Kroatien.
  • Einblick in die Schiffsregisterdaten
  • informative Berechnung der Schifffahrtssicherheitsgebühr und der Gebühr für den Schutz
    gegen Meeresverschmutzung
  • informative Berechnung der Turistengebühr
  • Überprüfung der Glaubwürdigkeit von E-Dokumenten

eVisitor

Das Portal ermöglicht online Zahlung der Touristengebühr nach der Länge des Bootes für 3, 8, 15, 30 oder 365 Tage oder nach der Anzahl der Personen die sich auf dem Boot befinden.
Die Berechnung der Touristengebühr nach der Bootslänge bezieht sich auf Wasserfahrzeuge, die länger als 7 m sind.

Der Bootseigner oder Bootsbenutzer soll die Touristengebühr via nautika.evisitor.hr vor dem Auslaufen des Wasserfahrzeuges aus dem jeweiligen Starthafen entrichten.
Ist es notwendig, eine schriftliche Vollmacht zu haben?
Auf   einem   im   Eigentum   einer   physischen  Person  oder  mehrerer  physischen Personen  befindlichen  Wasserfahrzeug, das  die  Gewässer  der  Republik  Kroatien befährt,  dürfen  sich  während  der  Fahrt der  Eigner  selbst  und  seine  engeren  Familienangehörigen aufhalten sowie Personen,  die  vom  Eigner  hierfür  schriftlich bevollmächtigt sind.
 
Die Unterschrift des Eigners unter der schriftlichen Vollmacht ist von einem in- oder ausländischen Notar zu beglaubigen.
Fahrerlaubnis
Der   Eigner   oder   Führer   eines   Wasserfahrzeugs   muss   über   einen   Bootsführerschein  desjenigen  Staates  verfügen, unter dessen Flagge das Wasserfahrzeug fährt.  Falls  in  diesem  Heimatstaat  kein Befähigungsnachweis    erforderlich    ist, gelten  die  kroatischen  Vorschriften.  Der Führer   eines   unter   kroatischer   Flagge fahrenden  Wasserfahrzeugs  muss  über einen  gültigen  Boots-  oder  Yachtführerschein  verfügen  oder  über  ein  anderes Genehmigungsdokument   zum   Führen von  Booten  und  Yachten,  das  von  einer  im  Ausland  zuständigen  Institution ausgestellt  wurde  und  vom  kroatischen Ministerium  für  Seefahrt,  Verkehr  und Infrastruktur    (MPPI)    anerkannt    wird.
 
Das  Verzeichnis  der  entsprechend  anerkannten  Dokumente  /  Genehmigungen ­finden Sie auf der Webseite des Ministeriums.
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